Life Station / Потребителска поддръжка

Формуляри за отказ и рекламации

Използвайте тази страница, за да изпратите отказ от договор от разстояние или рекламация за несъответствие по поръчка от Life Station.

1. Преди да подадете заявка

Тези формуляри са предназначени за физически лица, действащи като потребители. Фирми и търговци могат да имат различни права и трябва да се свържат директно с Life Station.

При запечатани добавки, хранителни продукти или здравно свързани стоки отказът може да не е приложим след отваряне, когато връщането е неподходящо поради здравна защита или хигиена.

2. Заявление за отказ

За отказ от допустим договор от разстояние изпратете ясно заявление преди изтичане на срока. Включете достатъчно информация, за да идентифицираме поръчката и да се свържем с Вас безопасно.

  • Три имена
  • Номер на поръчка
  • Продукти, за които искате отказ
  • Дата на получаване
  • Имейл и телефон
  • Данни за възстановяване, ако поддръжката ги поиска

Имейл формуляр

Изпратете заявление за отказ

Изпратете информацията за отказ директно до поддръжката на Life Station.

3. Рекламация за продукт

Ако смятате, че продуктът е повреден, грешен, липсващ или не съответства на потвърдената поръчка, подайте рекламация възможно най-скоро след установяване на проблема.

  • Три имена и номер на поръчка
  • Име на продукта и партиден номер, ако е видим
  • Описание на проблема
  • Снимки, когато са приложими
  • Предпочитано решение: замяна, ремонт където е приложимо, намаляване на цена, възстановяване или друга поддръжка

Поддръжка за рекламации

Изпратете рекламация

Изпратете детайлите за рекламацията и снимки, ако има такива, до Life Station.

4. Контакт за поддръжка

Life Station ще разгледа заявленията за отказ и рекламации съобразно приложимото потребителско право и наличните данни за поръчката.

Данни за контакт с Life Station

Правно име
Life Station
Уебсайт
life-station.eu
Телефон
+359 883 309 896
Локация
бул. Прага 30, 1606 София, България